二维码无法添加，不一定代表套餐无效。更常见的原因是手机不支持 eSIM、设备被锁、网络不稳定、二维码显示不清，或系统已经保存过同一安装资料。
购买前先减少安装风险。如果还没下单，先确认手机兼容和安装环境。
Check Compatible Devices先排查这些问题
确认手机能添加 eSIM，且没有运营商锁。首次安装时需要可用 Wi-Fi 或其他网络。扫描二维码时，另一台设备屏幕亮度要足够，图片不要被压缩或裁剪。如果系统提示已使用，也要查看是否已在手机里安装过同一 eSIM。
排查步骤
- 换一个稳定 Wi-Fi 后重试。
- 重启手机，再进入移动网络或SIM管理器。
- 确认二维码完整、清晰、没有被聊天软件压缩。
- 如产品说明提供手动信息，可尝试手动添加。
- 添加完成后选择该线路作为移动数据并打开漫游。
流量和使用提醒
二维码问题解决后，再根据行程选择流量。轻度使用可从5GB考虑，常规商务出差建议10GB，视频会议、热点办公或上传资料建议20GB或更高。海外应用实际可用性受套餐路由、IP出口、当地网络和服务政策影响。
安装流程可看 How It Works，常见问题可看 FAQ。
确认手机可添加 eSIM 后，再购买中国套餐。保存订单和二维码，方便后续排查。
Buy China eSIM on TaobaoFAQ
二维码可以重复安装到多台手机吗？
通常不建议这样操作，具体以产品说明为准。
截图二维码能安装吗？
很多情况下可以，但要保证图片完整清晰。
扫描成功就一定能上网吗？
还要选择数据线路、打开数据漫游并等待网络注册。
相关指南
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购买或排查前，请确认设备支持 eSIM，并保留稳定 Wi-Fi 供首次安装。