eSIM 安装失败,通常不是流量套餐本身的问题,而是设备兼容性、运营商锁、网络环境或二维码使用方式造成的。
按顺序检查八项
- 手机型号是否支持 eSIM;
- 该型号在当前销售地区是否支持 eSIM;
- 设备是否存在运营商锁;
- 是否连接稳定 Wi-Fi;
- 二维码是否已经被其他设备扫描;
- 是否重复扫描同一二维码;
- 手机系统是否需要更新;
- 设备是否达到可添加 eSIM 的数量上限。
已经安装但没有网络
检查是否将该 eSIM 设置为移动数据线路,是否开启数据漫游,原 SIM 是否仍被设置为默认数据,以及设备是否需要重启。
不要做什么?
不要反复删除和重装,不要把同一二维码转发给多人,也不要在未确认前恢复手机网络设置。