接待外国客户来华，邮件里通常会写酒店、接机和会议安排，但很少把“如何上网”讲清楚。客户落地后如果无法联系你，接待体验会被一个小问题拖住。
建议在客户出发前发送上网准备邮件。里面放中国 eSIM 入口、兼容检查和首次安装提醒。
View China eSIM Options邮件应包含哪些内容
第一，提醒客户确认手机是否支持 eSIM 且未被运营商锁定。第二，说明首次安装通常需要 Wi-Fi 或其他可用网络。第三，发送酒店中文地址、接待人微信和电话。第四，附上购买入口和安装说明，但不要写“所有海外应用百分百可用”。
可直接改写的段落
“Before your trip to China, please check whether your phone supports eSIM and is not carrier locked. If you need mobile data during airport pickup, hotel check-in, meetings or factory visits, you may prepare a China eSIM in advance. Please save the QR code and setup instructions, and keep Wi-Fi available for the first installation.”
流量建议怎么写
只用于接机、地图和消息，5GB适合短期轻度。商务会议、工厂拜访和资料沟通，建议10GB起步。需要热点办公、视频会议或上传照片视频时，建议20GB或更高。
你还可以附上 Compatible Devices 和 酒店后测试清单。
如果你经常接待海外客户，把这封邮件做成固定模板。网络准备说清楚，客户落地沟通会轻很多。
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邮件里能写eSIM是VPN吗？
不要这样写。eSIM提供移动数据连接，不是VPN。
要不要承诺WhatsApp、Gmail可用？
不要承诺。实际可用性受套餐路由、IP出口、当地网络和软件政策影响。
客户不会安装怎么办？
提前发送安装说明，并提醒客户在有 Wi-Fi 的环境下操作。
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可把以下入口放进客户来华说明邮件中，并提醒其先确认设备兼容。
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批量价格取决于地区、流量、有效期、数量、网络与产品规则，以最终确认的可用方案和正式报价为准。