公司团队来中国参展、验厂或拜访客户时,最容易出问题的不是“有没有买卡”,而是设备不兼容、二维码分错、有人提前激活、无人记录订单,最终导致现场无法快速处理。
一、采购前建立设备清单
记录每位成员的姓名、手机品牌、准确型号、购买地区、是否支持 eSIM、是否存在运营商锁,以及是否需要电脑热点。不要只统计“都是 iPhone”或“都是三星”,不同地区版本可能不同。
二、原则上每台设备使用独立 eSIM
不要让多人扫描同一个二维码。二维码通常对应单独的 eSIM 配置,可能限制安装次数。为每份订单设置编号,并明确分配到具体人员和设备。
三、建议的分配表
- 成员姓名与联系方式;
- 设备型号和 eSIM 兼容结果;
- 订单编号及二维码编号;
- 安装日期、启用日期和到期日期;
- 套餐流量、热点需求及售后状态。
四、统一安装和启用规则
出发前在稳定 Wi-Fi 下安装,由负责人核对二维码与人员对应关系。落地后再按产品说明启用数据线路和数据漫游。所有成员都应关闭原号码的数据漫游与自动数据切换。
五、二维码和售后信息管理
二维码属于敏感配置,不要公开转发。出现问题时收集手机型号、所在城市、错误截图、APN和网络选择状态,再统一联系客服。覆盖、热点、有效期和追加流量规则均以所购商品说明为准。