手機顯示 3G、E 或訊號格很少，不一定代表 eSIM 已失效。網路註冊、手機頻段、所在地覆蓋、電信商選擇與設定，都可能影響當下顯示。
先做低風險檢查
- 移動到室外或靠窗位置再測試
- 開關一次飛航模式，等待重新註冊
- 確認數據漫遊已依方案要求開啟
- 檢查網路選擇是否為自動
- 重新啟動手機，但不要刪除 eSIM
若同一地點其他裝置正常，而你的手機持續只能連到低速網路，應提供手機型號、地區版本、目前城市與截圖給支援。部分設備版本的頻段能力不同，實際連線表現也會不同。
最重要的是不要在未確認原因前重置網路或刪除方案。保留安裝狀態，通常更容易定位問題並恢復使用。
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購買前提醒：手機必須支援 eSIM 並已解除電信商鎖定，請同時確認手機地區版本。安裝時使用穩定 Wi-Fi；若設定失敗，不要重複掃描、刪除 eSIM 或重置網路，先聯絡支援。實際網路與應用程式使用情況，會受方案路由、手機設定、所在地網路及適用要求影響。