QR Code 掃描失敗，不代表 eSIM 一定不能安裝。部分方案會同時提供手動安裝資料，但必須使用訂單內的正確內容，不能自行猜測或複製其他人的資料。
手動安裝通常需要哪些資料？
- SM-DP+ 位址
- 啟用碼
- 確認碼，如方案有提供
在手機的「加入 eSIM」或「加入行動方案」頁面，選擇手動輸入資料，再按照訂單指引完整填入。不同手機系統的名稱可能略有不同。
安裝前請先確認手機支援 eSIM、已解除電信商鎖定，並連接穩定 Wi-Fi。不要把同一個 QR Code 安裝到多支手機，也不要因為第一次失敗就連續重複掃描。部分啟用資料只能使用一次。
若畫面出現已使用、無效或無法加入等提示，先截圖並聯絡支援，不要刪除已加入的方案或重置網路。
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購買前提醒：手機必須支援 eSIM 並已解除電信商鎖定，型號及地區版本都需要確認。請使用穩定 Wi-Fi 安裝；若設定失敗，不要重複掃描、刪除 eSIM 或重置網路，先聯絡支援。實際速度、熱點、路由、覆蓋與應用程式使用情況，會受所選方案、手機設定、所在地網路及適用要求影響。