eSIM已经添加到手机里，但网页打不开、地图不刷新，这种情况很常见。它不一定表示套餐不可用，可能只是移动数据线路、漫游或网络注册还没设置好。
如果你还在购买前，可以先看安装和兼容说明。减少落地后无数据的排查压力。
Read Setup Guide先检查手机设置
确认 eSIM 已被选为移动数据线路，并打开数据漫游。关闭 Wi-Fi 后测试网页，避免以为移动数据可用。若仍无网络，开启飞行模式10秒后关闭，或重启手机等待网络重新注册。
排查步骤
- 确认套餐已按说明启用，且仍在有效期内。
- 选择正确的数据线路，不要让主卡继续占用移动数据。
- 打开数据漫游。
- 重启手机或手动选择网络后再自动选择。
- 如产品说明要求 APN，按说明填写，不要自行猜测。
流量和使用提醒
恢复数据后，先用低消耗动作测试，如打开网页、地图和发送消息。视频会议、热点和上传资料会快速消耗流量，常规商务出差建议10GB起步，重度办公建议20GB或更高。
如果问题发生在来华行程，可查看 酒店落地测试清单 和 FAQ。
确认能正常联网后，再开始大流量操作。先别急着同步照片或开高清视频会议。
Buy China eSIM on TaobaoFAQ
已安装是否等于已启用？
不一定，要看产品说明、有效期和手机线路设置。
必须手动填写 APN 吗？
不一定，只有产品说明要求时再填写。
能用Wi-Fi但移动数据不行怎么办？
重点检查移动数据线路、漫游和网络注册，而不是Wi-Fi设置。
相关指南
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购买前请确认设备兼容；安装后请按说明选择数据线路并打开漫游。